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Titre
Text copied to clipboard!Guichetier de Service Postal
Description
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Nous recherchons un Guichetier de Service Postal dévoué pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de fournir un service client exceptionnel tout en traitant les transactions postales de manière efficace et précise. Vous serez le visage de notre bureau de poste, accueillant les clients avec courtoisie et professionnalisme. Vos tâches incluront la vente de produits postaux, la gestion des colis et des lettres, et la fourniture d'informations sur les services postaux. Vous devrez également gérer les paiements, équilibrer la caisse enregistreuse et assurer la sécurité des transactions. Une attention particulière aux détails et une capacité à travailler sous pression sont essentielles. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres membres de l'équipe pour garantir que toutes les opérations se déroulent sans heurts et que les normes de service sont respectées. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous avez une bonne compréhension des opérations postales, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients et répondre à leurs questions.
- Traiter les transactions postales avec précision.
- Vendre des produits et services postaux.
- Gérer les paiements et équilibrer la caisse.
- Assurer la sécurité des transactions.
- Fournir des informations sur les services postaux.
- Gérer les colis et les lettres.
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer le service.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en service à la clientèle.
- Connaissance des opérations postales.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler sous pression.
- Attention aux détails.
- Compétences de base en informatique.
- Fiabilité et ponctualité.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez géré un client difficile?
- Comment assurez-vous la précision dans vos tâches quotidiennes?
- Quelle est votre expérience avec les transactions en espèces?
- Comment gérez-vous le stress dans un environnement de travail rapide?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans le service postal?
